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Uma doente com enfisema pulmonar entre outras patologias. cujo estado de saúde implica a necessidade de ser vista por um médico, telefona à Pneumologia do HDES a tentar marcar uma consulta, sendo utente desses serviços há 10 anos. O consultório do pneumologista habitual está fechado, bem como os consultórios dos outros médicos particulares que a trataram. Já fez teste Covid deu negativo mas a saúde não melhora há dois meses e do HDES dizem que não pode ir nem lhe podem marcar consulta sem ser referida por um médico de família (que não tem) ou um privado que está fechado…