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Empresa Sword Health estava encarregue de aplicar IA no serviço de atendimento do INEM. Mas ficou “perplexa” com o que encontrou — diz que o atendimento pode mesmo “colapsar”. Já existia um robô criado pela empresa portuguesa de IA Sword Health para atender as chamadas no Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM). Tinha voz, simulações feitas, sistema construído… e ia ser instalado gratuitamente. Mas, de acordo com o que o diretor da empresa, Virgílio Bento, revelou ao jornal Expresso, “precisamos de muita coisa, é uma lista muito longa. Não é possível integrar a nossa solução no sistema de informação do

Source: IA no INEM? Missão é impossível e o sistema atual assustador: “é uma bomba-relógio”